Rückgaberecht
WIDERRUFSRECHT
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht 60 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Alle Kunden sind dazu verpflichtet, für die Rücksendung die Originalverpackung zu verwenden. Die Artikel müssen neu und wiederverkaufbar sein.
Falls die Ware Mängel aufweist, die auf einen unsachgemäßen Umgang zurückzuführen sind, wird der Rückerstattungsbetrag reduziert.
Die Widerrufsfrist beträgt 60 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EU Responsible Person： C&E Connection E-Commerce(DE) GmbH zum Linnegraben 20 65933 Frankfurt am Main Germany, E-Mail: support@gresonic.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte teilen Sie uns folgende Informationen mit:
- Vor- und Nachname, Firmenname;
- Bestellnummer;
- Anzahl und Code der zurückzusendenden Artikel;
- Ihre Bankverbindung (IBAN und Kontoinhaber), wenn Sie die Bestellung per Banküberweisung im Voraus bezahlt hatten.
Geben Sie uns bitte Bescheid, wenn die Rücksendung mit einem von Ihnen ausgewählten Kurierdienst erfolgt.
Sollten Sie Deutsche Post/DHL wählen, bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück:
Für von gresonic.de durchgeführte Rücksendungen werden Rücksendekosten in Höhe von 7,00 Euro in Rechnung gestellt.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens 60 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wenn Sie das Produkt mit Ihrem Kurier zurücksenden möchten, bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung erst erfolgt, nachdem die Ware in unserem Warenhaus eingetroffen ist.